Client : Confidentiel
Secteur d’activité : Infrastructure Energies // Borne de recharge rapide véhicule électrique
Défi : Evaluer et uniformiser la démarche QSE
Date : Mai à Octobre 2025
Localisation : France, Belgique et Allemagne
Description of project and customer issues
Dans un contexte de forte croissance et de développement international, notre client Un opérateur de points de recharge rapides pour véhicules électriques, présent dans l’ensemble des grandes et moyennes agglomérations européennes, souhaite structurer et harmoniser ses pratiques en mettant en place un système de management QSE.
En 2023, un premier diagnostic QSE avait permis d’identifier un niveau de maturité réactif et un besoin de ressources dédiées pour structurer le système de management.
En 2025, un second audit QSE a été conduit en France, en Belgique et en Allemagne.
Les objectifs principaux étaient :
- Élaborer une stratégie et une feuille de route cohérentes à l’échelle européenne.
- Définir un cadre et des standards QSE communs,
- Évaluer la maturité des différents sites.
Aegide International a été missionnée pour conduire un diagnostic selon un référentiel QSE, pour identifier les forces et faiblesses, et développer des directives pour uniformiser les pratiques locales et assurer une cohérence durant le cycle de vie des stations.
L’objectif de ces audits était double :
- Vérifier la conformité des nouvelles stations avec les exigences réglementaires en vigueur.
- Mesurer l’écart avec les standards internes de l’entreprise, afin d’identifier les axes d’amélioration et d’assurer un déploiement harmonisé et sécurisé des nouvelles installations.
Activities / Tasks and Solutions developed by Aegide International
AEGIDE INTERNATIONAL a accompagné l’entreprise dans la réalisation des audits de ses stations GNV, GNL et GNC à travers plusieurs actions clés :
- Développer un référentiel QSE adapté à son organisation et aligné avec les normes ISO.
- Conduire des visites de site pour évaluer le niveau de maturité de trois pays, sur différentes étapes du cycle de vie d’une station de recharge : de la construction à la maintenance.
- Identifier les bonnes pratiques pour les partager et les écarts prioritaires pour se conformer aux attentes ISO
- Animer des ateliers pour établir la stratégie QSE : Vision, Politique, Objectifs, Plan d’action.
- Rédiger un manuel QSE afin de documenter le fonctionnement du système de management, en détaillant les rôles et responsabilités, les actions spécifiques à chaque étape du cycle de vie d’une station et la démarche d’amélioration.
Résultats
L’intervention a permis d’obtenir une vision claire du niveau de maturité QHSE des trois pays, d’élaborer une stratégie harmonisée et de définir un plan d’action concret.
Un manuel QSE bilingue (anglais) a été rédigé pour accompagner le déploiement du système de management. La mission s’est déroulée sur une durée totale de 29 jours.
